Відповідно до норм чинного закону України «Про захист прав споживачів» засоби побутової хімії належать до категорії товарів, які не підлягають обміну або поверненню після використання. Це правило дія для всіх засобів, що були розкриті, застосовані або мають порушення упаковки.
Якщо ви отримали миючі засоби від виробника з видимими дефектами, ви маєте право на безкоштовний обмін або повернення. Ми беремо всі витрати на доставку на себе у таких випадках:
- пролиття
- заводський брак
- помилки під час обробітку замовлення
- погодження товару під час транспортування
Якщо отримана хімія для дому у належному стані, але з якихось причин ви вирішили її повернути чи обміняти, це можливо за наступних умов:
- товар не був у використання
- всі пляшки запечатані плівкою
- збережені всі етикетки та маркування
- упаковка не пошкоджена
- наявна накладна – підтвердження покупки, яке надає наш інтернет-магазин
В цьому разі вартість зворотної доставки сплачується покупцем